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Verantwortungsvolles Spielen bei Win Spirit: Ihre Kontrollwerkzeuge im Überblick

Wir wissen, dass die Kontrolle über das eigene Spielverhalten der wichtigste Faktor für ein sicheres Spielerlebnis ist. Deshalb stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Einzahlungen, Einsätze, Verluste und Spielzeit selbst bestimmen können. Jedes Tool lässt sich direkt in Ihrem Konto einstellen und anpassen. Kein Werkzeug ist verpflichtend – Sie entscheiden, was zu Ihnen passt.

Die folgende Tabelle zeigt alle verfügbaren Optionen auf einen Blick.

ToolEinstellungsoptionenWirkungWo im Konto zu finden
EinzahlungslimitTäglich, wöchentlich, monatlichBegrenzt den Betrag, den Sie in einem Zeitraum einzahlen können.Konto → Einstellungen → Limits
EinsatzlimitTäglich, wöchentlich, monatlichBegrenzt den Betrag, den Sie pro Spielrunde oder pro Sitzung setzen können.Konto → Einstellungen → Limits
VerlustlimitTäglich, wöchentlich, monatlichBegrenzt den maximalen Verlust in einem festgelegten Zeitraum.Konto → Einstellungen → Limits
Reality CheckAlle 15, 30 oder 60 MinutenZeigt eine Erinnerung mit Ihrer Spielzeit und Ihren Einsätzen an.Konto → Einstellungen → Reality Check
Spielpause1 Tag, 7 Tage, 30 TageUnterbricht Ihr Spielkonto für den gewählten Zeitraum – keine Einzahlungen oder Spiele möglich.Konto → Einstellungen → Spielpause
Selbstsperre3 Monate, 6 Monate, 12 Monate, unbegrenztSchließt Ihr Konto vollständig für den gewählten Zeitraum. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.Konto → Einstellungen → Selbstsperre

So kombinieren Sie die Werkzeuge sinnvoll

  • Einzahlungs- und Verlustlimit gemeinsam nutzen: Setzen Sie ein Einzahlungslimit, um Ihre monatliche Obergrenze zu definieren, und ergänzen Sie es mit einem Verlustlimit, um auch bei hohen Gewinnen nicht über das Ziel hinauszuschießen.
  • Realitätscheck mit Einsatzlimit kombinieren: Der Reality Check erinnert Sie regelmäßig an Ihre Spielzeit – kombiniert mit einem Einsatzlimit verhindern Sie, dass Sie in einer Sitzung unkontrolliert hohe Beträge setzen.
  • Pause als Vorstufe zur Selbstsperre: Wenn Sie das Gefühl haben, dass eine Pause nicht ausreicht, können Sie jederzeit auf die Selbstsperre umsteigen. Die Selbstsperre ist die stärkste Maßnahme und sollte bei ernsthaften Bedenken gewählt werden.
  • Alle Limits lassen sich jederzeit senken, aber nicht sofort erhöhen: Erhöhungen werden erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden (bei Limits) oder nach Ablauf der Sperrfrist wirksam. So schützen wir Sie vor impulsiven Entscheidungen.

Häufige Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Wir bei diesem Casino nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Deshalb möchten wir Ihnen helfen, frühzeitig Anzeichen zu erkennen, die auf ein riskantes Spielverhalten hindeuten. Die folgenden Warnsignale sind sachlich nach Kategorien geordnet – ohne Wertung, aber mit dem Ziel der Selbstreflexion.

Verhalten

  • Sie spielen länger als ursprünglich geplant.
  • Sie vernachlässigen Hobbys, Arbeit oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Jagd nach Verlusten“).
  • Sie lügen gegenüber Freunden oder Familie über die Zeit oder das Geld, das Sie mit Spielen verbringen.
  • Sie haben wiederholt erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken oder aufzuhören.

Finanzen

  • Sie geben mehr Geld aus als vorher budgetiert oder vereinbart.
  • Sie leihen sich Geld, verkaufen persönliche Gegenstände oder nutzen Kreditkarten, um weiterspielen zu können.
  • Sie haben unbezahlte Rechnungen, Mahnungen oder Schulden, die direkt mit dem Spielen zusammenhängen.
  • Sie sparen an notwendigen Ausgaben wie Miete, Lebensmitteln oder Versicherungen, um Spielgeld freizumachen.

Emotionen

  • Sie fühlen sich gereizt, unruhig oder nervös, wenn Sie nicht spielen können.
  • Sie nutzen Spielen als Flucht vor negativen Gefühlen wie Stress, Einsamkeit oder Langeweile.
  • Sie erleben starke Hochgefühle beim Gewinnen, gefolgt von Schuldgefühlen, Scham oder Niedergeschlagenheit.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel oder kreisen gedanklich um vergangene Spielerlebnisse.

Gesundes vs. riskantes Spielverhalten – ein sachlicher Vergleich

Gesundes SpielverhaltenRiskantes Spielverhalten
Spielen als gelegentliche Freizeitaktivität unter vielenSpielen wird zur Hauptbeschäftigung oder zum dominanten Zeitvertreib
Vorab festgelegtes Zeit- und Geldlimit wird eingehaltenKeine Limits oder Limits werden regelmäßig überschritten
Verluste werden als Teil des Spiels akzeptiertVerluste werden gejagt, um wieder auf Null zu kommen
Nur mit frei verfügbarem Einkommen gespieltSpielen mit geliehenem Geld, Ersparnissen oder notwendigen Rücklagen
Spielen kann jederzeit pausiert oder beendet werdenAufhören fällt schwer oder ist scheinbar unmöglich

Diese Auflistung dient der Information, nicht der Beurteilung. Wenn Sie eines oder mehrere Anzeichen bei sich erkennen, ist das ein erster Schritt zur Selbsteinsicht. Wir bieten in Ihrem Spielerkonto einstellbare Grenzen für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit. Außerdem informieren wir über unabhängige Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die kostenlose Hotline 0800 137 27 00.

Hilfsangebote auf einen Blick: Interne und externe Unterstützung für sicheres Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet auch zu wissen, wo Hilfe beginnt. Wir bieten Ihnen einen strukturierten Überblick über die verfügbaren Instrumente – von der internen Spielersperre bis zu externen Beratungsstellen im In- und Ausland. Dieses Angebot ist neutral, kostenfrei und jederzeit nutzbar. Sie entscheiden, ob und wann Sie es in Anspruch nehmen.

Interne Spielersperre: Selbstbestimmte Auszeit

Jeder Spieler kann bei uns jederzeit eine freiwillige Selbstsperre beantragen. Die Sperre gilt für alle Angebote des Casinos und kann befristet oder unbefristet eingerichtet werden. Während der Sperrzeit ist kein Login, keine Einzahlung und kein Spiel möglich. Die Aufhebung einer befristeten Sperre erfolgt nicht automatisch – sie muss aktiv beantragt werden, frühestens nach Ablauf der vereinbarten Frist.

  • Befristete Sperre: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder individuell
  • Unbefristete Sperre: dauerhaft, mit Möglichkeit der Aufhebung nach frühestens 12 Monaten
  • Kontaktsperre: Keine Werbung, keine Bonusangebote während der Sperrzeit

Externe Beratungsstellen: Nationale und internationale Angebote

Unabhängige Beratungsstellen bieten vertrauliche Hilfe – telefonisch, per Chat oder online. Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Organisationen im deutschsprachigen Raum sowie internationale Anlaufstellen auf. Alle Angaben sind auf dem Stand der letzten redaktionellen Prüfung.

OrganisationLand/RegionKontaktformKurzbeschreibung
Bundesweite TelefonseelsorgeDeutschlandTelefon: 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 Web: telefonseelsorge.deKostenlose, anonyme Beratung rund um die Uhr – auch bei Spielproblemen
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche AufklärungDeutschlandTelefon: 0800 1 37 27 37 Chat & Web: bzga.deInformationen und Beratung zu Glücksspielsucht, Selbsttest verfügbar
Fachstelle Glücksspielsucht (FAG)ÖsterreichTelefon: 01 4000 5080 Web: fachstelle-gluecksspielsucht.atBeratung und Therapievermittlung in ganz Österreich
SOS GlücksspielsuchtSchweizTelefon: 0800 000 800 Chat & Web: sos-gluecksspielsucht.chAnonyme Beratung für betroffene Personen und Angehörige
Gambling TherapyInternational (englischsprachig)Chat & Forum: gamblingtherapy.org Web: gamblingtherapy.orgKostenlose Online-Beratung in mehreren Sprachen, moderiertes Peer-Forum
GamCareVereinigtes KönigreichTelefon: 0808 8020 133 Chat & Web: gamcare.org.ukVertrauliche Beratung und praktische Selbsthilfe-Tools

Selbsttests: Realistische Einschätzung des eigenen Spielverhaltens

Ein kurzer, standardisierter Selbsttest hilft Ihnen, Ihr Spielverhalten objektiv einzuschätzen. Die unten aufgeführten Tests basieren auf klinischen Fragebögen und sind von unabhängigen Stellen entwickelt worden. Sie sind anonym, kostenfrei und erfordern keine Angabe personenbezogener Daten.

  • BZgA-Selbsttest (Kurzfragebogen zur Glücksspielsucht): 9 Fragen, Auswertung sofort – verfügbar unter bzga.de
  • Lie/Baet-Glücksspiel-Screening (LBG-S): Validierter Test mit 10 Items – häufig in Beratungsstellen eingesetzt
  • Gambling Symptom Assessment Scale (G-SAS): Selbstbeurteilungsskala mit 12 Fragen – auch als Online-Version verfügbar

Wir empfehlen: Führen Sie den Test einmal im Monat durch. Schon eine ehrliche Selbsteinschätzung ist ein aktiver Schritt zu mehr Kontrolle. Die Ergebnisse ersetzen keine ärztliche Diagnose, können aber ein erstes Indiz sein, ob Unterstützung sinnvoll ist.

Weitere nationale und regionale Anlaufstellen

Neben den oben genannten Organisationen existieren in vielen Bundesländern und Kantonen lokale Beratungsstellen. Eine aktuelle Suche ist über die Webseiten der Landesstellen für Glücksspielsucht möglich. Wir nennen hier exemplarisch einige regionale Angebote:

  • Suchtberatung Nord (Hamburg, Schleswig-Holstein) – Telefon: 040 380 38 0
  • Suchtberatung Berlin (Berliner Fachstelle Glücksspielsucht) – Telefon: 030 443 68 44
  • Beratungsstelle Glücksspielsucht Köln (Drogenhilfe Köln) – Telefon: 0221 339 72 50

Alle genannten Angebote sind unabhängig, vertraulich und für Sie kostenfrei. Sollten Sie Fragen zu den Sperrmöglichkeiten in unserem Casino haben, wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst. Ihre Entscheidung – Ihre Grenzen.